Снизить риски сбоев
Проверяем доступность, ошибки, формы, критичные страницы и сценарии, от которых зависят заявки и работа команды.
Техническое обслуживание сайта и IT-проекта после запуска
Поддерживаем сайты, интернет-магазины, каталоги, личные кабинеты, порталы, CRM-связки и другие IT-продукты после запуска. Берем на себя регулярные проверки, резервные копии, обновления, интеграции, серверные задачи и мелкие доработки.
Какие задачи решает техническое обслуживание сайта и IT-проекта
Техническая поддержка нужна, когда проект уже работает и должен оставаться стабильным: принимать заявки, передавать данные, открываться без ошибок, обновляться без поломок и постепенно развиваться.
IT-проект после запуска нуждается в регулярной поддержке
Запилить проект
Даже если проект уже работает, он не остается статичным: меняются задачи бизнеса, обновляются модули, появляются ошибки, растут интеграции и требования к скорости. Регулярное обслуживание помогает держать проект под контролем.
Стоимость технического обслуживания сайта и IT-проекта
Стоимость технического обслуживания зависит от типа проекта, платформы, количества интеграций, объема регулярных правок, требований к серверу, скорости реакции и необходимости включать хостинг или администрирование.
Контроль проекта
от 15 000 ₽/м
Для небольшого сайта, каталога, кабинета или другого IT-проекта, где важно держать базовую техническую часть под контролем и не копить мелкие проблемы.
- Мониторинг доступности
- Проверка форм и заявок
- Настройка резервного копирования
- Безопасные обновления CMS и модулей
- До 3 часов небольших исправлений
- Ежемесячный отчёт
- Реакция: до 2 рабочих дней
- Критическая проблема: до 4 рабочих часов
- Без администрирования сервера
- Без аренды хостинга
Поддержка и доработки
от 30 000 ₽/м
Для рабочих сайтов, интернет-магазинов, каталогов, личных кабинетов и сервисов, где уже есть заявки, интеграции или регулярные изменения.
- Оптимальный выбор
- Мониторинг доступности и ошибок
- Контроль резервных копий и восстановления
- Обновление CMS, модулей и зависимостей
- Проверка форм, целей и интеграций
- Контроль ключевых страниц и сценариев
- До 8 часов исправлений и доработок
- Реакция: до 1 рабочего дня
- Критическая проблема: до 2 рабочих часов
- Без полного администрирования сервера
- Без аренды хостинга
Проект + сервер
от 55 000 ₽/м
Для проектов на VPS/VDS или отдельной инфраструктуре, где нужно следить не только за сайтом или сервисом, но и за серверной частью.
- Поддержка сайта, сервиса, CMS или фреймворка
- Администрирование одного VPS/VDS
- Контроль PHP, MySQL, Nginx/Apache
- Мониторинг диска, нагрузки, ошибок и служб
- Резервные копии проекта и базы
- Контроль SSL, домена и cron-задач
- До 12 часов работ и небольших доработок
- Мелкие доработки и исправления
- Критическая реакция: до 1 часа в рабочее время
- Аренда сервера оплачивается отдельно
- Без круглосуточного SLA
IT-проект без забот
от 100 000 ₽/м.
Для бизнеса, который хочет передать техническую сторону проекта в одни руки: поддержку сайта или сервиса, сервер, хостинг, контроль и развитие.
- Техническое сопровождение под ключ
- Аренда хостинга / VPS включена в лимит тарифа
- Администрирование сервера
- Мониторинг проекта и инфраструктуры
- Резервные копии, SSL, домен, почтовые настройки
- Контроль форм, заявок, CRM-интеграций
- До 20 часов работ в месяц
- Приоритетные исправления
- План технического развития
- Ежемесячный отчет
- Реакция: приоритетно в рабочее время
Как проходит техническое
обслуживание IT-проекта
Начинаем с диагностики, затем настраиваем регулярные проверки, резервные копии, порядок задач, контроль критичных сценариев и понятную отчетность.
IT-проект после запуска нуждается в регулярной поддержке
Запилить проект
Регулярная техническая поддержка помогает не терять заявки, данные, пользователей и контроль над развитием проекта.
Почему нам доверяют обслуживание сайта и IT-проекта
Для поддержки важны аккуратность, понимание кода, регулярность проверок и связь технических задач с заявками, данными и бизнес-процессами.
Регулярная профилактика
Ошибки проще предупредить, чем чинить после потери заявок, данных или доступа к проекту.
Резервные копии
Контролируем возможность восстановления и порядок хранения копий сайта, сервиса или базы данных.
Аккуратные обновления
Обновляем CMS, модули и зависимости с учетом рисков для форм, верстки и интеграций.
Быстрые правки
Помогаем оперативно менять контент, цены, формы, блоки, настройки и интерфейсные элементы.
Контроль заявок и данных
Проверяем формы, цели, UTM, CRM-связки и другие точки, где бизнес может терять обращения.
Развитие функционала
Добавляем улучшения, когда проект начинает требовать роста: новые блоки, сценарии, интеграции и разделы.
Кейсы услуг
Смотреть все кейсы
Релевантные кейсы
1С-Битрикс
amoCRM
1С
Главный грузовой: интернет-магазин грузовых автозапчастей
Трехмесячная разработка полноценного интернет-магазина грузовых автозапчастей: каталог, эквайринг, склады по городам, остатки, резервы, доставка, amoCRM и обмен заказов/остатков с 1С.
Смотреть кейс
Партнер
Outsource
Market Mentor: digital-производство, сайты и Битрикс24
С 2015 года вместе с Market Mentor создали 200+ сайтов, реализовали 240+ digital-решений, управляли командой разработки и внедряли Битрикс24 с погружением в бизнес клиентов.
Смотреть кейс
Редизайн сайта
Мобильное приложение
Кейс АвтоМастерГаз: поддержка с 2021-2022 и редизайны
Реальный кейс АвтоМастерГаз: поддержка сайтов с 2021-2022, первый редизайн 2023-2024, второй редизайн 2025-2026, приложение и городские версии.
Смотреть кейс
Редизайн сайта
Мобильное приложение
Кейс Lasertech: редизайн сайта-каталога и приложение
Кейс Lasertech: поддержка сайта с 2019-2020, первый редизайн 2021-2022, второй редизайн 2023-2024, Битрикс24, приложение и смежные сайты.
Смотреть кейс
Сертификаты
Компетенции, подтверждённые практикой
Сертификаты агентства и специалистов по разработке, 1С-Битрикс и рекламе.
Отзывы клиентов
Слово тем, кто за всё это платил.
Константин Федотов
Владелец Market Mentor
Мы давние партнеры и вместе прошли очень многое: запускали сайты для клиентов, развивали направления Market Mentor, внедряли CRM и выстраивали процессы в Битрикс24. Ценно, что команда быстро включается, держит качество и понимает задачи агентства без лишних объяснений.
Кейс
С 2015 г.
Аутсорсинг агентства
Зензин Илья
Собственник бизнеса «АвтоМастерГаз»
Команда быстро включается в задачи, понимает специфику ГБО и помогает развивать проект без остановки продаж: поддержка, новые страницы, редизайны и приложение идут в одной понятной системе.
Кейс
С 2021 г.
Комплексная поддержка
Ольга Ануфриева
Собственник бизнеса «Lasertech»
Для нас важно, что команда не просто обновляет дизайн, а понимает всю систему: каталог, заявки, Битрикс24, приложение, сервис и новые гипотезы. Мы можем развивать проект постепенно и быстро запускать нужные направления.
Кейс
С 2021 г.
Комплексная поддержка
Частые вопросы
по услуге
Коротко отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают перед стартом проекта.
В обслуживание могут входить мониторинг доступности, резервные копии, обновления CMS и модулей, проверка форм и интеграций, исправление ошибок, мелкие правки, контроль сервера и помощь с развитием проекта.
Базовая поддержка сайта или IT-проекта начинается от 30 000 ₽ в месяц. Итог зависит от платформы, объема правок, количества интеграций, требований к серверу, скорости реакции и необходимости включать хостинг.
Нет. Мы поддерживаем сайты, интернет-магазины, каталоги, личные кабинеты, порталы, CRM-связки, интеграции и другие IT-продукты.
Да. Мы можем обслуживать сайты на 1C-Битрикс: проверять обновления, формы, инфоблоки, интеграции, резервные копии, производительность и технические ошибки.
Зависит от тарифа. В базовых тарифах серверное администрирование не входит. Для проектов на VPS/VDS лучше выбирать формат “Проект + сервер” или “IT-проект без забот”.
Да, в расширенном формате можно включить хостинг или VPS в лимит тарифа, чтобы клиент не занимался оплатой и техническими вопросами отдельно.
Да, если проект находится на сопровождении и заранее понятны доступы, зона ответственности и правила реакции. Срочные задачи лучше фиксировать отдельным регламентом.
Базовая поддержка закрывает техническую сторону. SEO-правки, новые страницы, мета, перелинковка и контентные задачи можно включить в расширенный план или оценивать отдельно.
Да. Мы можем работать как внешний отдел разработки для веб-студий, агентств и компаний, которым невыгодно держать программистов в штате или собирать отдельный маркетинг-отдел с dev-экспертизой. Берем задачи по сайтам, лендингам, каталогам, сервисам, мобильным приложениям, интеграциям, CMS и технической поддержке; рекламные задачи в такой формат не включаем.