Снизить риски сбоев
Проверяем доступность, ошибки, формы, критичные страницы и сценарии, от которых зависят заявки и работа команды.
Техническое обслуживание сайта и IT-проекта после запуска
Поддерживаем сайты, интернет-магазины, каталоги, личные кабинеты, порталы, CRM-связки и другие IT-продукты после запуска. Берем на себя регулярные проверки, резервные копии, обновления, интеграции, серверные задачи и мелкие доработки.
Какие задачи решает техническое обслуживание сайта и IT-проекта
Техническая поддержка нужна, когда проект уже работает и должен оставаться стабильным: принимать заявки, передавать данные, открываться без ошибок, обновляться без поломок и постепенно развиваться.
IT-проект после запуска нуждается в регулярной поддержке
Обсудить проект
Даже если проект уже работает, он не остается статичным: меняются задачи бизнеса, обновляются модули, появляются ошибки, растут интеграции и требования к скорости. Регулярное обслуживание помогает держать проект под контролем.
Стоимость технического обслуживания сайта и IT-проекта
Стоимость технического обслуживания зависит от типа проекта, платформы, количества интеграций, объема регулярных правок, требований к серверу, скорости реакции и необходимости включать хостинг или администрирование.
Контроль проекта
от 30 000 ₽ / м.
Для небольшого сайта, каталога, кабинета или другого IT-проекта, где важно держать базовую техническую часть под контролем и не копить мелкие проблемы.
- Мониторинг доступности проекта
- Проверка форм, заявок и ключевых сценариев
- Резервные копии проекта
- Обновления CMS / модулей по согласованию
- До 3 часов правок в месяц
- Базовая проверка ошибок
- Отчет по выполненным работам
- Без администрирования сервера
- Без аренды хостинга
- Реакция: до 2 рабочих дней
Проект под контролем
от 55 000 ₽ / м.
Для рабочих сайтов, интернет-магазинов, каталогов, личных кабинетов и сервисов, где уже есть заявки, интеграции или регулярные изменения.
- Оптимальный выбор
- Мониторинг доступности и ошибок
- Резервные копии и контроль восстановления
- Обновления CMS, модулей и зависимостей по ситуации
- Проверка форм, заявок, целей и интеграций
- До 8 часов правок в месяц
- Контроль скорости ключевых страниц и сценариев
- Мелкие доработки блоков, форм, интерфейсов
- Без полного администрирования сервера
- Без аренды хостинга
- Реакция: до 1 рабочего дня
Проект + сервер
от 90 000 ₽ / м.
Для проектов на VPS/VDS или отдельной инфраструктуре, где нужно следить не только за сайтом или сервисом, но и за серверной частью.
- Поддержка сайта, сервиса или CMS / фреймворка
- Базовое администрирование VPS/VDS
- Контроль PHP, MySQL, Nginx/Apache
- Настройка резервных копий проекта и базы
- Мониторинг диска, ошибок и нагрузки
- Проверка SSL, домена, cron-задач
- До 12 часов работ в месяц
- Мелкие доработки и исправления
- Аренда сервера оплачивается отдельно
- Без круглосуточного SLA
- Реакция: в рабочий день
IT-проект без забот
от 140 000 ₽ / м.
Для бизнеса, который хочет передать техническую сторону проекта в одни руки: поддержку сайта или сервиса, сервер, хостинг, контроль и развитие.
- Техническое сопровождение под ключ
- Аренда хостинга / VPS включена в лимит тарифа
- Администрирование сервера
- Мониторинг проекта и инфраструктуры
- Резервные копии, SSL, домен, почтовые настройки
- Контроль форм, заявок, CRM-интеграций
- До 20 часов работ в месяц
- Приоритетные исправления
- План технического развития
- Ежемесячный отчет
- Реакция: приоритетно в рабочее время
Как проходит техническое
обслуживание IT-проекта
Начинаем с диагностики, затем настраиваем регулярные проверки, резервные копии, порядок задач, контроль критичных сценариев и понятную отчетность.
IT-проект после запуска нуждается в регулярной поддержке
Обсудить проект
Регулярная техническая поддержка помогает не терять заявки, данные, пользователей и контроль над развитием проекта.
Похожие услуги
Получить консультацию
Смежные digital-услуги для роста заявок
Если задача шире одного направления, соберем связку из сайта, сервиса, CRM, AI-инструментов и мобильного сценария.
Создание сайтов под ключ
Разработка сайтов под ключ: лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины, каталоги, сервисы и порталы.
Услуги рекламы
Услуги рекламы для бизнеса: Avito, Telegram, Yandex Direct, РСЯ, MAX и ВК. Настройка, запуск, аналитика и оптимизация заявок.
Разработка сервиса или портала
Проектируем и разрабатываем веб-сервисы и порталы с личными кабинетами, интеграциями, сложной логикой и аналитикой.
Автоматизация CRM, заявок и AI
Автоматизация CRM и заявок: настройка amoCRM, внедрение Битрикс24, интеграция YClients с сайтом, 1С, МойСклад и аналитика.
Разработка мобильных приложений
Разрабатываем мобильные приложения для бизнеса: iOS и Android, личные кабинеты, продажи, сервис, CRM-интеграции, аналитика и поддержка.
Почему нам доверяют обслуживание сайта и IT-проекта
Для поддержки важны аккуратность, понимание кода, регулярность проверок и связь технических задач с заявками, данными и бизнес-процессами.
Поддержка без хаоса
Мы смотрим на проект как на рабочий инструмент бизнеса: он должен открываться, принимать заявки, передавать данные, быть защищенным и развиваться по плану.
Обсудить проектРегулярная профилактика
Ошибки проще предупредить, чем чинить после потери заявок, данных или доступа к проекту.
Резервные копии
Контролируем возможность восстановления и порядок хранения копий сайта, сервиса или базы данных.
Аккуратные обновления
Обновляем CMS, модули и зависимости с учетом рисков для форм, верстки и интеграций.
Быстрые правки
Помогаем оперативно менять контент, цены, формы, блоки, настройки и интерфейсные элементы.
Контроль заявок и данных
Проверяем формы, цели, UTM, CRM-связки и другие точки, где бизнес может терять обращения.
Развитие функционала
Добавляем улучшения, когда проект начинает требовать роста: новые блоки, сценарии, интеграции и разделы.
Кейсы и отзывы
Смотреть кейсы
Клиенты о нашей работе
Показываем подход на проектах, связанных с этой услугой.
Команда быстро включается в задачи, понимает специфику ГБО и помогает развивать проект без остановки продаж: поддержка, новые страницы, редизайны и приложение идут в одной понятной системе.
Для нас важно, что команда не просто обновляет дизайн, а понимает всю систему: каталог, заявки, Битрикс24, приложение, сервис и новые гипотезы. Мы можем развивать проект постепенно и быстро запускать нужные направления.
Мы давние партнеры и вместе прошли очень многое: запускали сайты для клиентов, развивали направления Market Mentor, внедряли CRM и выстраивали процессы в Битрикс24. Ценно, что команда быстро включается, держит качество и понимает задачи агентства без лишних объяснений.
Частые вопросы
по услуге
Коротко отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают перед стартом проекта.
В обслуживание могут входить мониторинг доступности, резервные копии, обновления CMS и модулей, проверка форм и интеграций, исправление ошибок, мелкие правки, контроль сервера и помощь с развитием проекта.
Базовая поддержка сайта или IT-проекта начинается от 30 000 ₽ в месяц. Итог зависит от платформы, объема правок, количества интеграций, требований к серверу, скорости реакции и необходимости включать хостинг.
Нет. Мы поддерживаем сайты, интернет-магазины, каталоги, личные кабинеты, порталы, CRM-связки, интеграции и другие IT-продукты.
Да. Мы можем обслуживать сайты на 1C-Битрикс: проверять обновления, формы, инфоблоки, интеграции, резервные копии, производительность и технические ошибки.
Зависит от тарифа. В базовых тарифах серверное администрирование не входит. Для проектов на VPS/VDS лучше выбирать формат “Проект + сервер” или “IT-проект без забот”.
Да, в расширенном формате можно включить хостинг или VPS в лимит тарифа, чтобы клиент не занимался оплатой и техническими вопросами отдельно.
Да, если проект находится на сопровождении и заранее понятны доступы, зона ответственности и правила реакции. Срочные задачи лучше фиксировать отдельным регламентом.
Базовая поддержка закрывает техническую сторону. SEO-правки, новые страницы, мета, перелинковка и контентные задачи можно включить в расширенный план или оценивать отдельно.
Да. Мы можем работать как внешний отдел разработки для веб-студий, агентств и компаний, которым невыгодно держать программистов в штате или собирать отдельный маркетинг-отдел с dev-экспертизой. Берем задачи по сайтам, лендингам, каталогам, сервисам, мобильным приложениям, интеграциям, CMS и технической поддержке; рекламные задачи в такой формат не включаем.