Обсудить проект

Автоматизируем CRM и заявки через amoCRM, Битрикс24 и YClients

Подбираем и настраиваем CRM под процесс: amoCRM для продаж и лидов, Битрикс24 для сложного B2B и внутренних задач, YClients для онлайн-записи, расписания и сервисного бизнеса.

Какие задачи решает CRM-автоматизация

CRM-автоматизация нужна, когда заявки приходят из сайта, рекламы, мессенджеров, звонков или онлайн-записи, а команде важно быстро обработать обращение и видеть результат.

Выбрать подходящую CRM

Разводим задачи: amoCRM для отдела продаж, Битрикс24 для B2B-процессов, YClients для записи и сервисных компаний.

Собрать заявки из всех каналов

Формы сайта, реклама, мессенджеры, звонки и онлайн-запись попадают в понятный процесс с ответственными и статусами.

Подключить 1С и МойСклад

Продумываем обмен с учетом, складом, товарами, заказами, клиентами, оплатами и статусами, если это нужно бизнесу.

Добавить AI-инструменты

AI может квалифицировать заявку, подготовить краткое резюме, подсказать следующий шаг и помочь с первым ответом.

Связать маркетинг и продажи

Аналитика показывает источник, стоимость, статус и качество заявки после передачи в работу.

CRM, заявки и AI сокращают ручную работу

Команда быстрее видит обращения, менеджеры получают задачи и подсказки, а руководитель понимает, какая CRM и какие каналы дают результат.

Обсудить проект

Стоимость автоматизации CRM, заявок и интеграций

Стоимость зависит от выбранной системы, количества каналов заявок, интеграций с сайтом, 1С, МойСклад, телефонией, ролей, воронок, аналитики и AI-сценариев.

CRM-старт

от 90 000 ₽

Для бизнеса, который пока не уверен, какая система нужна: amoCRM, Битрикс24, YClients или простая связка сайта и заявок.

  • Аудит заявок и текущей обработки
  • Подбор CRM под сценарий
  • 1 базовая воронка или сценарий записи
  • Формы сайта / заявки / мессенджеры
  • Базовые статусы и поля
  • Простые уведомления
  • Без сложных интеграций
  • Без бизнес-процессов между отделами
  • 2–3 недели Это средний срок реализации для одного интегратора. Точные сроки зависят от выбранной CRM, готовности доступов, количества источников заявок, отделов, интеграций, согласований и тестирования.
Заказать

Продажи и заявки

от 220 000 ₽

Для отдела продаж, где нужно собрать лиды, менеджеров, задачи, контроль и аналитику в amoCRM или Битрикс24.

  • Оптимальный выбор
  • amoCRM или Битрикс24
  • До 2 воронок продаж
  • Источники заявок: сайт, формы, почта, мессенджеры
  • Распределение лидов и задачи менеджерам
  • Роботы, напоминания, контроль просрочек
  • UTM и цели аналитики
  • Базовые права доступа
  • Без сложной логики B2B-процессов
  • 1–1,5 месяца Это средний срок реализации для одного интегратора. Точные сроки зависят от выбранной CRM, готовности доступов, количества источников заявок, отделов, интеграций, согласований и тестирования.
Заказать

Запись и сервис

от 180 000 ₽

Для салонов, клиник, студий, школ и сервисного бизнеса, где главное - онлайн-запись, услуги, специалисты и расписание через YClients.

  • YClients для записи и сервисного бизнеса
  • Услуги, категории и длительность
  • Специалисты, расписание, филиалы
  • Виджет записи на сайте
  • Кнопки и сценарии записи на страницах
  • Уведомления клиентам и сотрудникам
  • UTM и события аналитики
  • Базовая инструкция для администратора
  • Без сложных API-интеграций
  • 3–5 недель Это средний срок реализации для одного интегратора. Точные сроки зависят от выбранной CRM, готовности доступов, количества источников заявок, отделов, интеграций, согласований и тестирования.
Заказать

CRM-связка

от 420 000 ₽

Для бизнеса, где CRM должна связать сайт, продажи, запись, учет, телефонию, аналитику и внутренние процессы.

  • Сложная CRM-архитектура
  • Битрикс24, amoCRM, YClients или связка систем
  • Интеграция с сайтом, формами и API
  • 1С / МойСклад при готовой стороне учета
  • Телефония, почта, уведомления
  • B2B-сделки, статусы, заказы или записи
  • Двусторонний обмен при необходимости
  • Отчеты по заявкам, продажам и процессам
  • Тестирование сценариев и документация
  • 2–4 месяца Это средний срок реализации для одного интегратора. Точные сроки зависят от выбранной CRM, готовности доступов, количества источников заявок, отделов, интеграций, согласований и тестирования.
Заказать

Как проходит внедрение
CRM и интеграций

Автоматизацию запускаем через аудит пути заявки, выбор системы, настройку CRM, подключение каналов, интеграции, AI-сценарии и проверку обработки обращений.

Аудит заявок

Где теряется лид

  • Каналы
  • Ответственные
  • Статусы

Выбор системы

amo, Битрикс или YClients

  • Продажи
  • B2B-процессы
  • Онлайн-запись

Интеграции

Передача данных

  • Формы
  • 1С / МойСклад
  • Уведомления

AI-сценарии

Помощь менеджерам

  • Квалификация
  • Резюме
  • Подсказки

Тест обработки

Контроль качества

Контроль качества

Этапы автоматизации CRM и заявок

CRM, заявки и AI сокращают ручную работу

Команда быстрее видит обращения, менеджеры получают задачи и подсказки, а руководитель понимает, какая CRM и какие каналы дают результат.

Обсудить проект

Почему бизнес выбирает CRM под процесс

Для CRM важны не только поля и статусы, а выбор подходящей системы, связка каналов, людей, уведомлений, учета, аналитики и автоматизаций.

Офис digital-команды с неоновой вывеской IN CODE Digital Solutions

Подход от заявки к автоматизации

Мы проектируем CRM от заявки: что должен увидеть менеджер, что должно произойти автоматически, какие данные нужны руководителю и какая система не усложнит работу.

Обсудить проект

CRM под сценарий

Для продаж чаще выбираем amoCRM, для сложного B2B - Битрикс24, для записи и услуг - YClients.

Интеграции с каналами

Подключаем формы, сайт, рекламу, мессенджеры, телефонию, 1С, МойСклад и внешние сервисы.

AI-помощь менеджерам

AI помогает быстро понять суть заявки, предложить следующий шаг и сократить ручную подготовку ответа.

Аналитика по лидам

Видно, какой канал привел заявку, на каком этапе она находится и где теряется конверсия.

Контроль качества

Уведомления, задачи и отчеты помогают не забывать обращения и быстрее находить проблемные этапы.

Пошаговое внедрение

Можно начать с базовой воронки и постепенно добавлять интеграции, AI-сценарии и сложные правила.

CRM должна ускорять работу с заявками

Поэтому мы связываем источники, менеджеров, статусы, учет, аналитику и AI-сценарии в одну понятную систему.

Обсудить проект
Кейсы и отзывы

Клиенты о нашей работе

Показываем подход на проектах, связанных с этой услугой.

Смотреть кейсы
Аутсорсинг агентства Кейс Market Mentor: аутсорсинг маркетингового агентства

Мы давние партнеры и вместе прошли очень многое: запускали сайты для клиентов, развивали направления Market Mentor, внедряли CRM и выстраивали процессы в Битрикс24. Ценно, что команда быстро включается, держит качество и понимает задачи агентства без лишних объяснений.

Константин Федотов
Константин Федотов Владелец Market Mentor mmentor.ru
Создание ЛК с интеграцией 1С Кейс Лифт-Сервис: личный кабинет клиента с 1С

Нам нужен был понятный личный кабинет, который снимет часть нагрузки с сотрудников и даст клиентам доступ к заявкам, оплатам, документам и контактам. Команда быстро вошла в специфику лифтового сервиса и за месяц собрала рабочий MVP с интеграцией с 1С.

Владимир Викторович
Владимир Викторович Собственник бизнеса «Лифт-Сервис» lk.liftservice59.ru
Комплексная поддержка Кейс АвтоМастерГаз: поддержка с 2021-2022 и редизайны

Команда быстро включается в задачи, понимает специфику ГБО и помогает развивать проект без остановки продаж: поддержка, новые страницы, редизайны и приложение идут в одной понятной системе.

Зензин Илья
Зензин Илья Собственник бизнеса «АвтоМастерГаз» automastergas.ru

Частые вопросы
по услуге

Коротко отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают перед стартом проекта.

Базовая автоматизация начинается от 80 000 ₽. Цена зависит от CRM, каналов заявок, интеграций, воронок, ролей, аналитики и AI-сценариев.

Основной фокус - amoCRM для продаж, Битрикс24 для B2B и сложных процессов, YClients для онлайн-записи и сервисного бизнеса. Также можем работать с кастомными системами и внешними API.

Аудит пути заявки, выбор системы, настройка воронок и статусов, подключение форм, уведомлений, распределение лидов, аналитика и инструкции для команды.

Да, интеграции с 1С, МойСклад и другими учетными системами обсуждаем отдельно: фиксируем сценарии обмена, поля, статусы, ограничения API и ответственность за данные.

Квалификацию лида, краткое резюме заявки, подсказки менеджеру, черновик ответа, классификацию обращений, контроль заполнения данных и отчеты по заявкам.

Нет, в нормальной CRM-автоматизации AI помогает менеджеру быстрее понять заявку и подготовить ответ, но решение и коммуникация остаются под контролем команды.

Да, это базовый сценарий: формы, посадочные страницы, рекламные кампании и события аналитики передают данные в CRM и отчеты.

Да. Сначала можно собрать путь заявки и базовую воронку, затем подключить аналитику, сложные интеграции, AI-сценарии и отчеты.

Нужны текущие каналы заявок, описание процесса обработки, доступы к сайту или формам, список ответственных и понимание, какие статусы важны для продаж.