Запилить проект

Автоматизируем CRM и заявки через Битрикс24 и YClients

Подбираем и настраиваем CRM под процесс: для продаж и лидов - Битрикс24, для сложного B2B и внутренних задач, YClients для онлайн-записи, расписания и сервисного бизнеса.

Какие задачи решает CRM-автоматизация

CRM-автоматизация нужна, когда заявки приходят из сайта, рекламы, мессенджеров, звонков или онлайн-записи, а команде важно быстро обработать обращение и видеть результат.

Выбрать подходящую CRM

Разводим задачи: amoCRM для отдела продаж, Битрикс24 для B2B-процессов, YClients для записи и сервисных компаний.

Собрать заявки из всех каналов

Формы сайта, реклама, мессенджеры, звонки и онлайн-запись попадают в понятный процесс с ответственными и статусами.

Подключить 1С и МойСклад

Продумываем обмен с учетом, складом, товарами, заказами, клиентами, оплатами и статусами, если это нужно бизнесу.

Добавить AI-инструменты

AI может квалифицировать заявку, подготовить краткое резюме, подсказать следующий шаг и помочь с первым ответом.

Связать маркетинг и продажи

Аналитика показывает источник, стоимость, статус и качество заявки после передачи в работу.

CRM, заявки и AI сокращают ручную работу

Команда быстрее видит обращения, менеджеры получают задачи и подсказки, а руководитель понимает, какая CRM и какие каналы дают результат.

Запилить проект

Стоимость автоматизации CRM, заявок и интеграций

Стоимость зависит от выбранной системы, количества каналов заявок, интеграций с сайтом, 1С, МойСклад, телефонией, ролей, воронок, аналитики и AI-сценариев.

YCLIENTS под ключ

от 90 000 ₽

Для салонов, клиник, студий, школ и другого бизнеса, работающего по предварительной записи.

  • Оптимальный выбор
  • Настройка одной организации и до двух филиалов
  • До 30 услуг и 15 специалистов
  • Категории, длительность и ресурсы
  • Расписание и правила записи
  • Правила переноса и отмены
  • Уведомления клиентам и сотрудникам
  • Виджет на ключевых страницах сайта
  • UTM и события аналитики
  • Импорт до 1 000 клиентов
  • Обучение администратора
  • Инструкция по работе
  • Две недели поддержки после запуска
  • Без складского учёта, зарплат и нестандартного API
  • 3–5 недель
Заказать

Битрикс24: Продажи

от 220 000 ₽

Для салонов, клиник, студий, школ и сервисного бизнеса, где главное - онлайн-запись, услуги, специалисты и расписание через YClients.

  • Оптимальный выбор
  • До 2 воронок продаж
  • До 15 пользователей
  • Распределение лидов и задач
  • До 10 роботов и уведомлений
  • Сайт, формы, почта и телефония
  • Подключение стандартной онлайн-оплаты
  • UTM и источники заявок
  • Права менеджеров и руководителей
  • Дашборд руководителя
  • Импорт клиентской базы
  • Обучение и регламент
  • Месяц поддержки после запуска
  • Без процессов между несколькими отделами
  • 1–1,5 месяца
Заказать

CRM + 1С/API

от 650 000 ₽

Для бизнеса, где CRM должна связать сайт, продажи, запись, учет, телефонию, аналитику и внутренние процессы.

  • Индивидуальная интеграция
  • Интеграция Битрикс24 с 1С, МойСклад или внутренней учётной системой
  • Сайт, формы и API
  • Заказы, счета, статусы и документы
  • Одна двусторонняя интеграция с 1С или МойСклад
  • Телефония, почта и уведомления
  • Журнал и повторная отправка ошибок
  • Сложные права доступа
  • Отчёты по продажам и процессам
  • Тестирование и документация
  • Приоритетное сопровождение запуска
  • 3–5 месяцев
Заказать

Как проходит внедрение
CRM и интеграций

Автоматизацию запускаем через аудит пути заявки, выбор системы, настройку CRM, подключение каналов, интеграции, AI-сценарии и проверку обработки обращений.

Аудит заявок

Где теряется лид

  • Каналы
  • Ответственные
  • Статусы

Выбор системы

amo, Битрикс или YClients

  • Продажи
  • B2B-процессы
  • Онлайн-запись

Интеграции

Передача данных

  • Формы
  • 1С / МойСклад
  • Уведомления

AI-сценарии

Помощь менеджерам

  • Квалификация
  • Резюме
  • Подсказки

Тест обработки

Контроль качества

Контроль качества

Этапы автоматизации CRM и заявок

CRM, заявки и AI сокращают ручную работу

Команда быстрее видит обращения, менеджеры получают задачи и подсказки, а руководитель понимает, какая CRM и какие каналы дают результат.

Запилить проект

Почему бизнес выбирает CRM под процесс

Для CRM важны не только поля и статусы, а выбор подходящей системы, связка каналов, людей, уведомлений, учета, аналитики и автоматизаций.

CRM под сценарий

Для продаж чаще выбираем amoCRM, для сложного B2B - Битрикс24, для записи и услуг - YClients.

Интеграции с каналами

Подключаем формы, сайт, рекламу, мессенджеры, телефонию, 1С, МойСклад и внешние сервисы.

AI-помощь менеджерам

AI помогает быстро понять суть заявки, предложить следующий шаг и сократить ручную подготовку ответа.

Аналитика по лидам

Видно, какой канал привел заявку, на каком этапе она находится и где теряется конверсия.

Контроль качества

Уведомления, задачи и отчеты помогают не забывать обращения и быстрее находить проблемные этапы.

Пошаговое внедрение

Можно начать с базовой воронки и постепенно добавлять интеграции, AI-сценарии и сложные правила.

CRM должна ускорять работу с заявками

Поэтому мы связываем источники, менеджеров, статусы, учет, аналитику и AI-сценарии в одну понятную систему.

Запилить проект
Сертификаты

Компетенции, подтверждённые практикой

Сертификаты агентства и специалистов по разработке, 1С-Битрикс и рекламе.

Отзывы клиентов

Слово тем, кто за всё это платил.

Они ставили задачи, согласовывали бюджеты и первыми видели результат. Теперь могут честно рассказать, стоило ли оно того. Спойлер: судя по годам совместной работы — ещё как.

Превью кейса Market Mentor
Константин Федотов Владелец Market Mentor
Мы давние партнеры и вместе прошли очень многое: запускали сайты для клиентов, развивали направления Market Mentor, внедряли CRM и выстраивали процессы в Битрикс24. Ценно, что команда быстро включается, держит качество и понимает задачи агентства без лишних объяснений.
Кейс
С 2015 г. Аутсорсинг агентства
Превью сайта и приложения АвтоМастерГаз
Зензин Илья Собственник бизнеса «АвтоМастерГаз»
Команда быстро включается в задачи, понимает специфику ГБО и помогает развивать проект без остановки продаж: поддержка, новые страницы, редизайны и приложение идут в одной понятной системе.
Кейс
С 2021 г. Комплексная поддержка
Превью личного кабинета Лифт-Сервис
Владимир Викторович Собственник бизнеса «Лифт-Сервис»
Нам нужен был понятный личный кабинет, который снимет часть нагрузки с сотрудников и даст клиентам доступ к заявкам, оплатам, документам и контактам. Команда быстро вошла в специфику лифтового сервиса и за месяц собрала рабочий MVP с интеграцией с 1С.
Кейс
1 месяц Создание ЛК с интеграцией 1С

Частые вопросы
по услуге

Коротко отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают перед стартом проекта.

Базовая автоматизация начинается от 80 000 ₽. Цена зависит от CRM, каналов заявок, интеграций, воронок, ролей, аналитики и AI-сценариев.

Основной фокус - amoCRM для продаж, Битрикс24 для B2B и сложных процессов, YClients для онлайн-записи и сервисного бизнеса. Также можем работать с кастомными системами и внешними API.

Аудит пути заявки, выбор системы, настройка воронок и статусов, подключение форм, уведомлений, распределение лидов, аналитика и инструкции для команды.

Да, интеграции с 1С, МойСклад и другими учетными системами обсуждаем отдельно: фиксируем сценарии обмена, поля, статусы, ограничения API и ответственность за данные.

Квалификацию лида, краткое резюме заявки, подсказки менеджеру, черновик ответа, классификацию обращений, контроль заполнения данных и отчеты по заявкам.

Нет, в нормальной CRM-автоматизации AI помогает менеджеру быстрее понять заявку и подготовить ответ, но решение и коммуникация остаются под контролем команды.

Да, это базовый сценарий: формы, посадочные страницы, рекламные кампании и события аналитики передают данные в CRM и отчеты.

Да. Сначала можно собрать путь заявки и базовую воронку, затем подключить аналитику, сложные интеграции, AI-сценарии и отчеты.

Нужны текущие каналы заявок, описание процесса обработки, доступы к сайту или формам, список ответственных и понимание, какие статусы важны для продаж.